Refund policy

Devoluções e trocas

⁃ As devoluções podem ser feitas em até 7 dias a partir do recebimento do pedido

⁃ Para solicitar a devolução ou troca, basta entrar em contato pelo nosso e-mail outerspaceshop.contato@gmail.com    informando o produto que deseja devolver/trocar o pedido e uma breve descrição do motivo.

Entraremos em contato e solucionaremos seu problema o mais rápido possível.

⁃ Só será realizada a devolução ou troca de produtos intactos e conforme nossas normas de devolução.

 

⁃Caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

⁃ Assim que sua devolução for aprovada e o estorno realizado, você receberá um e-mail automático comunicando o ressarcimento. É só aguardar. Pedimos 7 (sete) dias úteis entre o recebimento do produto em nossa central e a realização do estorno.